Toegankelijkheidsverklaring
Wij willen dat iedereen deze website kan gebruiken — ook als u slecht ziet, niet met een muis werkt, of grote letters nodig heeft. Hieronder staat eerlijk wat al goed gaat en wat nog niet.
Wat wij hebben gemeten
Deze punten zijn nagemeten op deze website, niet alleen nagestreefd:
- Kleurcontrast — alle negen kleurcombinaties zijn doorgerekend. De laagste is 5,36:1 en de hoogste 11,5:1. Daarmee haalt alles WCAG-niveau AA (4,5:1) en het meeste ook AAA (7:1).
- Meegroeiende tekst — alle lettergroottes staan in
rem. Zet u in uw browser of besturingssysteem een grotere letter in, dan groeit deze site mee. Ook inzoomen tot 200% werkt. - Minimale lettergrootte — lopende tekst is nooit kleiner dan 16 pixels; alleen korte labels zijn kleiner (14 pixels).
- Klik- en tikdoelen — knoppen zijn minimaal 44 pixels hoog.
- Toetsenbord — u kunt de hele site met Tab bedienen; het element dat de focus heeft krijgt een duidelijke rand van 4 pixels.
- Schermlezers — echte koppen (h1, h2, h3), echte lijsten, en een taalaanduiding die meewisselt als u naar het Engels schakelt.
- Beweging — wie in het systeem «minder beweging» heeft ingesteld, krijgt geen schuifanimatie.
Wat nog niet klaar is
Wij noemen dit liever zelf dan dat u het ontdekt:
- Nog geen onafhankelijke audit. Bovenstaande is onze eigen meting. Een externe toets staat gepland vóór de eerste gemeente live gaat.
- Voorlezen, extra eenvoudige taal (A2) en 26 talen zijn onderdeel van de app en zijn op deze website nog niet beschikbaar. Deze site is er nu in het Nederlands en Engels.
- «Bel mij terug» staat op de afspraakpagina, maar nog niet op elke pagina van deze site.
- Taal wisselen gebeurt nu met een knop, niet met een eigen webadres per taal. Uw keuze wordt wel onthouden zolang u op de site blijft.
- Het portaal voor gemeentemedewerkers is alleen in het Nederlands. Dat portaal is niet voor inwoners bedoeld; alle pagina's die u als inwoner gebruikt, zijn er in beide talen.
- Meer talen op de afspraakpagina zijn in voorbereiding: Turks, Arabisch, Pools, Oekraïens, Somalisch en Tigrinya. Wij zetten een vertaling pas online als iemand die de taal als moedertaal spreekt hem heeft nagekeken — een half goede vertaling over termijnen en rechten is schadelijker dan geen vertaling.
- Bevestigingen per e-mail en sms zijn nog alleen in het Nederlands, ook als u de afspraakpagina in een andere taal gebruikt.
Een probleem melden
Loopt u tegen iets aan? Laat het ons weten via de contactpagina. Vertel kort welke pagina het betreft en wat er misging. Wij reageren binnen vijf werkdagen en zeggen erbij wanneer wij het oplossen.
Deze verklaring gaat over de website wmodigitaal.nl. Uw gemeente publiceert een eigen toegankelijkheidsverklaring over haar eigen website en dienstverlening.
Accessibility statement
We want everyone to be able to use this website — including if you see poorly, do not use a mouse, or need large text. Below is an honest account of what already works and what does not yet.
What we measured
These points were measured on this website, not merely aimed at:
- Colour contrast — all nine colour combinations were calculated. The lowest is 5.36:1 and the highest 11.5:1, so everything meets WCAG level AA (4.5:1) and most also meets AAA (7:1).
- Text that scales — every font size is in
rem. If you set a larger font in your browser or operating system, this site grows with it. Zooming to 200% also works. - Minimum text size — body text is never smaller than 16 pixels; only short labels are smaller (14 pixels).
- Click and tap targets — buttons are at least 44 pixels tall.
- Keyboard — the whole site can be operated with Tab, and the focused element gets a clear 4-pixel outline.
- Screen readers — real headings (h1, h2, h3), real lists, and a language attribute that switches with you when you change to English.
- Motion — anyone who has set "reduce motion" in their system gets no scrolling animation.
What is not ready yet
We would rather tell you than have you discover it:
- No independent audit yet. The above is our own measurement. An external assessment is planned before the first municipality goes live.
- Read-aloud, extra simple language (A2) and 26 languages are part of the app and are not yet available on this website. This site is currently in Dutch and English.
- "Call me back" is on the appointment page, but not yet on every page of this site.
- Switching language currently uses a button rather than a separate web address per language. Your choice is remembered while you stay on the site.
- The portal for municipal staff is in Dutch only. That portal is not intended for residents; every page you use as a resident is available in both languages.
- More languages on the appointment page are being prepared: Turkish, Arabic, Polish, Ukrainian, Somali and Tigrinya. We publish a translation only once a native speaker has checked it — a half-correct translation about deadlines and rights does more harm than none.
- Confirmations by email and SMS are still Dutch only, even if you used the appointment page in another language.
Reporting a problem
Run into something? Let us know through the contact page. Briefly tell us which page it concerns and what went wrong. We respond within five working days and tell you when we expect to fix it.
This statement covers the website wmodigitaal.nl. Your municipality publishes its own accessibility statement about its own website and services.